Asiakkaat / tuotteet

Demossa muutokset säilyvät vain tämän istunnon ajan eivätkä tallennu minnekään.

Kallen Kalakauppa Oy

Ei AI-kirjoitusohjeita

Kaikki ohjeet

Kallen Kalakauppa Oy

Tilaukset
Miten teen tilauksen?
AI-yhteenveto

Tilaa verkkokaupasta, puhelimitse tai sähköpostitse. Saat vahvistuksen arkisin 1–2 tunnissa.

Päivitetty 10 kk sitten
Tilaukset
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
AI-yhteenveto

Tilauksen voi muuttaa tai peruuttaa ennen kuljetukseen lähtöä asiakaspalvelun kautta.

Päivitetty 10 kk sitten
Tilaukset
Miten seuraan tilaukseni tilaa?
AI-yhteenveto

Seuraa tilausta vahvistusviestin linkistä, omalta tililtä tai kuljetusliikkeen seurantakoodilla.

Päivitetty 10 kk sitten
Tilaukset
Mitkä ovat minimitilausmäärät?
AI-yhteenveto

Tuoretuotteilla on pakkauskohtaiset minimimäärät. Kotitoimitus on saatavilla yli 30 euron tilauksiin.

Päivitetty 10 kk sitten
Tuotteet
Mistä tuotteenne ovat peräisin?
AI-yhteenveto

Valikoimassa on kotimaista kalaa, norjalaista lohta ja pohjoismaisia äyriäisiä.

Päivitetty 10 kk sitten
Tuotteet
Kuinka kauan tuotteet säilyvät?
AI-yhteenveto

Tuore kala säilytetään alle +4 °C:ssa ja käytetään nopeasti. Pakasteita ei pakasteta uudelleen.

Päivitetty 10 kk sitten
Tuotteet
Onko teillä gluteenittomia tai allergeenittomia tuotteita?
AI-yhteenveto

Tarkista tuotekohtaiset allergeenit. Ristiinkontaminaatiovapautta ei voida taata.

Päivitetty 10 kk sitten
Tuotteet
Onko tiettyä tuotetta saatavilla?
AI-yhteenveto

Saatavuus näkyy verkkokaupassa. Loppuneista tuotteista voi tilata saatavuusilmoituksen.

Päivitetty 10 kk sitten
Toimitus
Mitkä ovat toimitusalueenne ja -aikanne?
AI-yhteenveto

Toimitukset vaihtelevat alueittain; pakasteiden toimitusaika muualle Suomeen on 2–4 arkipäivää.

Päivitetty 10 kk sitten
Toimitus
Paljonko toimitus maksaa?
AI-yhteenveto

Toimitushinta riippuu alueesta ja tilauksen koosta. Myymälänouto on maksuton.

Päivitetty 10 kk sitten
Toimitus
Mitä teen, jos toimitus myöhästyy?
AI-yhteenveto

Tarkista seurantatiedot ja ota myöhästymisestä yhteyttä saman päivän aikana. Demossa on ristiriitainen pakasteiden toimitusaika.

Päivitetty 10 kk sitten
Reklamaatiot
Tuotteeni oli pilaantunut tai viallinen – mitä teen?
AI-yhteenveto

Reklamoi välittömästi ja toimita tilausnumero sekä kuva ongelmasta. Käsittelytavoite on 24 tuntia.

Päivitetty 10 kk sitten
Reklamaatiot
Sain väärän tuotteen – miten asia korjataan?
AI-yhteenveto

Väärä tuote korvataan tai hyvitetään. Demossa on ristiriitainen reklamaatioiden käsittelyaika.

Päivitetty 10 kk sitten
Asiakastili
Miten luon asiakastilin?
AI-yhteenveto

Luo tili verkkokaupassa ja vahvista sähköposti. Myös vierailutilaus on mahdollinen.

Päivitetty 10 kk sitten
Asiakastili
Unohdin salasanani – miten palautan sen?
AI-yhteenveto

Pyydä palautuslinkki kirjautumissivulta. Linkki on voimassa 24 tuntia.

Päivitetty 10 kk sitten
Asiakastili
Miten muutan yhteystietojani tai laskutusosoitettani?
AI-yhteenveto

Päivitä yhteys-, toimitus- ja laskutustiedot oman tilin asetuksissa.

Päivitetty 10 kk sitten

    Evästekäytännöt

    Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen, käytön analysointiin ja markkinointiin. Voit valita, mitä hyväksyt. Lue lisää